Ниже придены результаты анкетирования с учетом ваших ответов. Вернуться к анкетированию
1. Когда Вам приходилось последний раз обращаться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
не обращался в данную медицинскую организацию за получением медицинской помощи | 2 |
обращался | 673 |
2. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу по телефону?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
легко | 517 |
не пользовался | 6 |
не удалось записаться | 16 |
очень легко | 91 |
очень сложно | 15 |
сложно | 30 |
3. Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
да | 669 |
не обращался | 0 |
нет | 6 |
4. Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
не обращался | 656 |
прошло более 2 дней | 9 |
прошло более 4 дней | 5 |
прошло более 6 дней | 2 |
прошло более 10 дней | 3 |
5. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу при личном обращении в регистратуру?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
легко | 525 |
не пользовался | 1 |
не удалось записаться | 1 |
очень легко | 98 |
очень сложно | 16 |
сложно | 34 |
6. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу через интернет
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
легко | 623 |
не пользовался | 13 |
не удалось записаться | 3 |
очень легко | 28 |
очень сложно | 1 |
сложно | 7 |
7. На прием к нужному вам врачу лечащий врач записал вас:
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
легко | 589 |
не пользовался | 5 |
не удалось записаться | 2 |
очень легко | 56 |
очень сложно | 6 |
сложно | 17 |
8. Сколько времени Вы ожидали приема в очереди?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
да, пришлось ждать приема в очереди более 40 минут | 11 |
да, пришлось ждать приема в очереди около 10 минут | 21 |
да, пришлось ждать приема в очереди около 20 минут | 9 |
да, пришлось ждать приема в очереди около 30 минут | 3 |
не помню | 52 |
практически не пришлось ожидать в очереди | 579 |
9. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
полностью не удовлетворен | 23 |
полностью удовлетворен | 603 |
скорее не удовлетворен | 13 |
частично удовлетворен | 36 |
10. Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
да, помощь была оказана на дому вовремя | 567 |
да, помощь была оказана позже, чем это требовалось | 85 |
не возникало необходимости вызывать врача на дом | 18 |
нет, пришлось самостоятельно обращаться в медицинскую организацию | 5 |
11. Вежливость и внимательность врача
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
крайне плохо | 6 |
отлично | 329 |
плохо | 24 |
удовлетворительно | 59 |
хорошо | 257 |
12. Вежливость и внимательность медицинской сестры
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
крайне плохо | 5 |
отлично | 215 |
плохо | 13 |
удовлетворительно | 74 |
хорошо | 368 |
13. Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
крайне плохо | 6 |
отлично | 303 |
плохо | 26 |
удовлетворительно | 40 |
хорошо | 300 |
14. Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
крайне плохо | 7 |
отлично | 371 |
плохо | 44 |
удовлетворительно | 39 |
хорошо | 214 |
15. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
больше да, чем нет | 192 |
больше нет, чем да | 45 |
да, полностью | 423 |
не удовлетворен | 15 |
16. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
да | 609 |
нет | 21 |
пока не знаю | 45 |
17. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации?
Вопрос | Количество проголосовавших |
---|---|
больше да, чем нет | 29 |
больше нет, чем да | 4 |
да, полностью | 633 |
не удовлетворен | 9 |